A melhoria no desempenho do seu laboratório e sua equipe, com foco em resultados válidos, redução de custos e satisfação do cliente. Temos como princípio a excelência, trazendo uma linguagem clara e objetiva nos atendimentos, promovendo a interação entre conteúdo técnico e aplicação prática. Para isso, todos os serviços são personalizados, de forma direcionada à realidade e expectativa de cada laboratório.
Gerenciar um laboratório exige um número tão grande de habilidades que é impossível ter especialistas em absolutamente todos os assuntos.
Sabe aquele ensaio que a equipe do laboratório realiza há muito tempo e está precisando de melhorias (torná-lo mais rápido ou robusto, por exemplo)? Ou aquele método de ensaio que precisa de uma validação ou cálculo de incerteza? Ou ainda aquela ampliação de escopo que precisa sair do papel, porém, sua equipe atual não suporta devido à falta de expertise ou carga horária?
Temos competência para realizar os serviços de auditoria conforme diretrizes da ABNT NBR ISO 19011.
Precificar e especificar
novos equipamentos;
Avaliar novas demandas e projetar custos em ensaios
Conduzir a avaliação de seus fornecedores;
Desenvolver, verificar e validar novos métodos de ensaio;
Aplicar os controles de qualidade para garantia da validade de resultados;
Estimar os cálculos de incerteza de medição;
Utilizar ferramentas estatísticas e softwares em rotinas laboratoriais;
Implementar seu sistema de gestão da qualidade juntamente com os requisitos técnicos;
Treinar sua equipe.
Capacidade em transmitir à equipe do laboratório o “COMO” e o “PORQUE FAZER” dentro de todos os processos
Desenvolvimento dos serviços com foco em produtividade e resultados
Excelência na escrita, verificação e revisão de documentação técnica e de gestão para laboratórios
Apoio ao laboratório, a partir de linguagem instrutiva nos requisitos normativos
Organização de fluxos, com adequações estruturais e/ou físicas para obter performance nos ensaios
Garantia de autonomia à equipe interna do laboratório
Serviços realizados com enfoque em monitoramento de riscos e oportunidades
Prazer, meu nome é Kelly Bezerra, sou doutora em Química Analítica e trabalho há mais de 15 anos com laboratórios de ensaio. Há 5 anos fundei minha empresa de consultoria, e com isso já foram mais de 100 atendimentos realizados, mais de 600 alunos formados em nossos cursos de pós-graduação e extensão universitária, sempre trazendo inovação e praticidade para a área de prestação de serviços para laboratórios.
Minha especialidade é transformar processos complexos em rotinas práticas, claras e aplicáveis, para que qualquer laboratório, do pequeno ao de grande porte, consigam operar com rastreabilidade, confiabilidade e maturidade nos processos. Outro diferencial da KB Labs Mastery é que temos competência técnica no time, sem necessidade de subcontratação de mão de obra, o que onera ainda mais os valores de investimento por parte do laboratório. Além disso, atendemos tanto parte técnica quanto sistema de gestão da qualidade.
Meu objetivo é o sucesso atrelado à qualidade no seu laboratório!